Normalt afsendes din ordre samme dag eller senest 2 hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling. Ønsker du selv at afhente din ordre i  vores butik, vil dette ligeledes kunne ske indenfor 2 hverdage.

Ordrebekræftelse
Når vi har modtaget din bestilling, vil du modtage en online meddelelse på en email, som bekræfter din ordre. Ordrebekæftelsen indeholder bl.a. varer og den samlede pris.

Fortrydelsesret:
Du kan fortryde dit indkøb i 14 dage ( se ved kassen ) 
Vi fratrækker 15% på afklippede metervarer.

Fejl:
Vi tager forbehold for indlysende tastefejl.

Betaling:
Vi anbefaler betaling med betalingskort, da vi så ofte sender varerne samme dag. Det er desuden den sikreste og billigste måde at betale på fra udlandet.

Du har mulighed for at betale med følgende kort: 
Dankort, Visa, MasterCard, Maestro og Visa-electron.

Ved køb hvor man vælger "Homebank" i betaling, sender vi ikke varerne før vi har registreret betalingen.
Hvis man handler fra udland, tager bankerne ofte stort gebyr for at overføre pengene, et gebyr som du som kunde også skal afholde.

EAN. nr kan også bruges, men KUN for skoler og institutioner i Danmark!

I Danmark er det ikke længere muligt at sende pr. efterkrav.

Sikkerhed
Læs mere om sikkerhed og gode råd, når du handler med dankort og kreditkort på internettet på www.forbrugersikkerhed.dk